为进一步贯彻2015年度全省旅游工作精神，强化旅游景区质监职能，提升我省4A级以上旅游景区质量监督员的理论与业务素质，提高旅游景区处理、化解旅游投诉纠纷的水平，6月8日至10日，省旅游局在合肥银瑞林国际大酒店举办了2015年全省4A级以上旅游景区质量监督员培训班，全省各市（区）、县（区）163家4A级以上旅游景区派员参加了培训。  

培训采取了集中授课的方式，邀请专家分别就《旅游投诉和纠纷的预防和处理》、《旅游管理依法行政、文明执法》和《旅游景区日常管理》进行了专题讲座。

    培训会上，省旅游局对抓好旅游投诉工作和旅游执法工作提出了具体要求。要求各市区旅游质监执法机构及各景区要深入贯彻依法行政、依法治旅的要求，尽职尽责，依法整顿和规范我省旅游市场秩序，及时、公平、公正处理旅游投诉，营造良好的旅游环境。

     孔雀东南飞景区带回授课成果，实行全员学习，提升法治意识，为广大游客创造优良的旅游环境。